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| hilfe:probleme-offen:start [2026/03/21 00:42] – bec | hilfe:probleme-offen:start [2026/07/26 18:32] (aktuell) – [Tabelle] bec |
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| **Hinweis**: Mittlerweile hat der alte Dienstleister Übergangsweise bei uns wieder den Dienst aufgenommen. Wir hoffen, daher, dass die Probleme nun zügiger abgearbeitet werden können. Nach wie vor gilt weiterhin: Der "Dienstleister" ist zweimal die Woche im Haus (Di, Do), die "extern beauftragte Firma" kommt nur in größeren Zeitabständen, um größere Reparaturaufträge an den Medientischen durchzuführen. | **Hinweis**: Diese Tabelle bietet einen Überblick über nicht schulintern lösbare oder zeitaufwendige Überprüfungen. In der Regel werden solche Arbeiten je nach Menge und Bedarf in größeren bis übersichtlichen Zeitabständen überprüft oder behoben. Der hausinterne "Dienstleister" ist zweimal die Woche im Haus (Di, Do). |
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| **Aktuell sind folgende schwerere Probleme mit der Medienausstattung bekannt und werden vorraussichtlich demnächst repariert:** | **Aktuell sind folgende schwerere Probleme mit der Medienausstattung bekannt und werden vorraussichtlich demnächst repariert:** |
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| ^ Raum ^ Problembeschreibung ^ Meldedatum/\\ offen seit ^ Status ^ | ^ Raum ^ Problembeschreibung ^ Meldedatum/\\ offen seit ^ Status ^ |
| | B124 | Ton nur auf einer Audiobox | 23.10.25 | **Externe Reparatur** nötig | | | C344 | Ton kann nur (zu) leise abgespielt werden, \\ da sonst ein störendes Brummgeräusch auftritt | | Reparaturauftrag an externen Dienstleister | |
| | B321 | - HDMI störanfällig\\ - Audio defekt | 10.12.25 | Kabelbaum steht unter starker Spannung -> **Externe Reparatur** nötig\\ - auch Audiokabel betroffen - provisorische Hilfe ist geplant | | | C158 | Zwei HDMI-Anschlüsse defekt | | Reparaturauftrag an externen Dienstleister | |
| | B332 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Wackelkontakt an Lötstellen im Tisch - \\ **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | | | A216 | Activboard defekt | | Austausch über externen Diensteister | |
| | B333 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Poti (Volumendrehregler) defekt, Wackelkontakte und zeitwese Ausfälle - \\ Reparatur durch **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | | | C156 | - Audio-Problematik\\ - AppleTV störanfällig | | z.Zt. in Überprüfung → technische Fehler sollen von externem Dienstleister repariert werden | |
| | C344 | Audio zu leise | 27.11.25 | Dienstleister überprüft und repariert ggf. | | | | | | | |
| | H269 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 10.10.25 | **Externe Reparatur** nötig. Kabel wurden bis zur Wand geprüft (keine Fehler) - anders Problem | | |
| | J00.02 | Wenn man Videos abspielt, kommt Ton nur über den Beamer, nicht über die Lautsprecher | 27.07.25 | Fehler nicht eingrenzbar -> **Externe Reparatur** nötig. | | |
| | J00.12 | Audio mit Wackelkontakt | 12.01.25 | Verbidnugsstecker zur Wand mit Wackelkontakt. Provisorisch repariert -> **Externe Reparatur** nötig. | | |
| | J01.14 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt; | 14.03.25 | keine Meldung in SJ25/26 -> Austausch erfolgt erst dann, wenn eine erneute Meldung eingeht | | |
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| **Tipp:**Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\ | **Tipp:**Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\ |
