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| hilfe:probleme-offen:start [2025/11/26 16:20] – [Tabelle] bec | hilfe:probleme-offen:start [2025/12/16 11:37] (aktuell) – [Tabelle] bec |
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| **Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt:** | **Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt:** |
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| ^ Raum ^ Problembeschreibung ^ Meldedatum/\\ offen seit ^ Status ^ | ^ Raum ^ Problembeschreibung ^ Meldedatum/\\ offen seit ^ Status ^ |
| | B124 | Ton nur auf einer Audiobox | 23.10.25 | **Externe Reparatur** nötig | | | B124 | Ton nur auf einer Audiobox | 23.10.25 | **Externe Reparatur** nötig | |
| | B233 | Beamer überhitzt ständig (Maxell MC-WU5501) - bestätigt | 30.09.25 | __Muss getauscht werden__ - ev. Medienwagen aufstellen | | | B233 | Beamer überhitzt ständig (Maxell MC-WU5501) - bestätigt | 30.09.25 | __Muss getauscht werden__ - ev. Medienwagen aufstellen | |
| | B321 | Beamer (Maxell MC-WU5501)überhitzt/schaltet ab - bestätigt | offen | Ersatzmedienwagen aufgestellt, __Austausch soll folgen__ | | | B321 | - Beamer (Maxell MC-WU5501)überhitzt/schaltet ab - bestätigt\\ - HDMI störanfällig\\ - Audio defekt | 10.12.25 | - __Austausch soll folgen__\\ - Patchkabel hat Wackelkontakt; Kabelbaum steht unter starker Spannung -> **Externe Reparatur** nötig\\ - wird von San überprüft | |
| | B332 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Elektronik defekt - Reparatur durch **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | | | B332 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Elektronik defekt - Reparatur durch **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | |
| | B333 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Elektronik defekt - Reparatur durch **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | | | B333 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Elektronik defekt - Reparatur durch **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | |
| | C156 | AppleTV-Gerät ist unzuverlässig, | 20.10.25 | Dienstleister richtet neues Gerät ein und tauscht altes dafür aus. | | | C347 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | offen | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__ | |
| | C342 | Beamer überhitzt und schaltet nicht ein | 25.11.25 | Wird überprüft - ggf. Medienwagen benutzen | | | H269 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 10.10.25 | **Externe Reparatur** nötig. Kabel wurden bis zur Wand geprüft (keine Fehler) - anders Problem | |
| | C347 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | offen | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__ | | | J00.02 | Wenn man Videos abspielt, kommt kein Ton | 27.07.25 | **Externe Reparatur** nötig. | |
| | H173 | AppleTV unzuverlässig | 25.11.25 | Wird überprüft, notfalls zurückgesetzt | | | J01.14 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt; | 14.03.25 | keine Meldung in SJ25/26 -> Austausch erfolgt erst dann, wenn eine erneute Meldung eingeht | |
| | H269 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 10.10.25 | **Externe Reparatur** nötig. Kabel wurden bis zur Wand geprüft (keine Fehler) - anders Problem | | | J01.19 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt | 14.03.25 | keine Meldung in SJ25/26 -> Austausch erfolgt erst dann, wenn eine erneute Meldung eingeht | |
| | J00.02 | Wenn man Videos abspielt, kommt kein Ton | 27.07.25 | **Externe Reparatur** nötig. | | |
| | J01.14 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt; | 14.03.25 | keine Meldung in SJ25/26 -> Austausch erfolgt erst dann, wenn eine erneute Meldung eingeht | | |
| | J01.19 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt | 14.03.25 | keine Meldung in SJ25/26 -> Austausch erfolgt erst dann, wenn eine erneute Meldung eingeht | | |
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| **Tipp:**Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\ | **Tipp:**Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\ |
